□ 행정안전부(장관 윤호중)는 12월 5일(금), 청주오스코(OSCO)에서 ‘제27회 워크스마트포럼(Work Smart Forum)’을 개최했다고 밝혔다.
○ ‘워크스마트포럼’은 공공·민간·학계 등 다양한 분야의 전문가가 모여 공공부문의 일하는 방식 혁신에 대해 논의하는 행사로, 2015년부터 2024년까지 총 26회 개최됐다.
□ 이번 포럼은 ‘공공-민간이 함께 그리는 AI 시대 일하는 방식과 조직문화의 미래’를 주제로 인공지능(AI) 시대에 적합한 일하는 방식과 조직문화에 대한 민간기업* 전문가의 발표와 토론 및 질의응답 순서로 진행됐다.
* (주)GS그룹 김진아, 구글코리아 박선민, 마이크로소프트 이정훈
○ 먼저 (주)GS그룹 52g(오이지) 김진아 상무가 현장 주도의 혁신 플랫폼 ‘52g*’와 사내 생성형 AI 플랫폼 ‘MISO’를 중심으로 전통 산업 조직 내 AI 전환을 성공적으로 이끌어온 경험과 사례를 공유하고, 민관의 적극적 협력을 통한 오픈 이노베이션 전략, 공공부문에 적용 가능한 실행 방안을 제시했다.
* ‘5pen 2nnovation GS’의 약어로 GS의 디지털 혁신을 주도하고 있는 그룹 차원의 활동을 의미함
○ 구글코리아 대외협력정책 박선민 상무는 공공·민간 부문에서의 인공지능(AI) 활용 예시, 인공지능(AI)이 각 부문에 미치는 영향과 조직 내 인공지능(AI) 도입·활용 전략 및 업무 생산성 향상 방안 등에 대해 발표했다.
○ 또한, 마이크로소프트 이정훈 Data & AI 시니어 기술 컨설턴트는 전사적 인공지능(AI) 역량 강화와 에이전틱 인공지능(AI) 기반 업무 혁신 전략을 실제 사례를 바탕으로 한 업무 처리 시간 단축 성과와 함께 제시하고, ‘AI Agent’ 기반 조직 전환 실행 모델을 소개했다.
○ 토론 및 질의응답 시간에는 인공지능(AI) 시대 리더와 구성원에게 요구되는 역량, 조직 내 인공지능(AI) 내재화를 위한 프로세스 및 공공-민간 협력 방안 등에 대해 민간기업 전문가와 중앙행정기관 및 지방정부 조직문화 담당자들 간의 다양한 논의가 이루어졌다.
□ 행정안전부는 이번 포럼에서 논의된 내용을 적극 검토하여 향후 일하는 방식 및 조직문화 개선 업무 추진 시 반영하는 한편, 인공지능(AI)을 활용한 업무 효율화 방안 등을 포함한 ‘일하는 방식 및 조직문화 혁신 추진방안’(10.17. 시행)을 적극 추진해 나갈 계획이다.
□ 김민재 차관은 “유능한 공직사회를 만들기 위해서 AI·데이터 기반을 활용하여 조직문화와 일하는 방식을 재설계하는 것이 중요”하다고 강조하며,
○ “이번 포럼에서 제시된 민간의 선도 사례와 경험을 참고하여 공공부문의 혁신을 가속화하고, 공공과 민간의 지속적인 협력을 통해 AI 민주정부를 구현하겠다”고 밝혔다.
